FAQS: Todas las respuestas a tus preguntas

Aquí encontrarás todas las respuestas sobre el almacenamiento en Zebrabox: cómo reservar, que tamaños de trasteros y almacenes están disponibles, periodos de cancelación y aspectos relacionados sobre qué se puede y qué no se puede hacer.

¿Qué es el self storage?

¿De dónde procede el concepto de self storage?

¿Qué tamaño tienen los trasteros?

¿Existe una tabla de capacidad?

¿Cuánto cuesta un Zebrabox?

¿Hay costes adicionales?

¿Cómo se envía la factura?

¿Con qué frecuencia recibiré la factura?

¿Cómo puedo pagar mis facturas?

¿Qué métodos de pago se aceptan para reservar online?

¿Cómo puedo canjear mi código promocional?

He incumplido mis pagos, ¿Qué debo hacer?

¿Cómo alquilo un trastero?

¿Cuál es el periodo mínimo de alquiler?

¿Qué documentos son necesarios para acceder al trastero?

¿Qué es la verificación de identidad online?

¿Puedo hacer una reserva?

¿Qué significa que un trastero aparezca como "en lista de espera"?

¿Puedo cambiar el tamaño de mi Zebrabox si cambian mis necesidades de almacenamiento?

¿Mi contrato se prorroga automáticamente?

¿Es obligatorio el seguro con Zebrabox?

¿Se cancelará mi seguro al mismo tiempo que mi Zebrabox?

¿Cuál es el plazo de cancelación?

¿Cómo puedo cancelar mi trastero?

¿Cómo devuelvo mi trastero al finalizar el contrato?

¿Cómo u cuándo puedo acceder a mi trastero?

¿Pueden acceder varias personas de forma independiente?

¿Qué artículos no pueden almacenarse?

¿Qué seguridad ofrece Zebrabox frente a robos, allanamientos o incendios?

¿Tienen los trasteros suministro eléctrico y de agua?

¿Cómo puedo transportar mis pertenencias del vehículo a mi trastero?

¿Tengo que transportar yo mismo mis artículos almacenados o puede Zebrabox organizar la mudanza?

¿Zebrabox acepta entregas de mercancías por mí?

¿Como empresa, tengo que asegurar mi mercancía a través de Zebrabox?

¿Dónde puedo solicitar el acceso 24/7?

¿Puedo trabajar en el trastero?

¿Qué ubicaciones cuentan con personal in situ?

¿Dónde puedo llamar si tengo alguna duda o sugerencia?

Números de emergencia para clientes